Veelgestelde vragen (FAQ) Zomerkamp 15 t/m 17 jaar

Vind hier het antwoord op jouw vragen

Vind hier het antwoord op jouw vragen over onze zomerkampen voor tieners van 15 t/m 17 jaar! We hebben de meest gestelde vragen verzameld in onze FAQ-sectie, van informatie over activiteiten en boekingsperiodes tot verblijf en maaltijden. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem! Stuur ons gerust een e-mail op info@surfana.com of bel ons, en we helpen je graag verder.

FAQ

  • Is de bootticket naar en van Vlieland inbegrepen?

    Ja! De boottickets naar en van Vlieland met Rederij Doeksen zijn inbegrepen in de prijs van het zomerkamp. Je hoeft deze dus niet zelf te regelen. De tijden van vertrek ontvangen jullie in de mail.
  • Hoe groot zijn de groepen?

    De groepen bestaan uit minimaal 3 personen en maximaal 8 personen per ervaren surf leraar als het gaat om surflessen. We proberen de groepen klein te houden om ervoor te zorgen dat iedereen genoeg aandacht krijgt. In het geval dat uw groep groter is dan 8 personen, bieden wij extra instructeurs en/of lifeguards.

     

    Voor onze zomerkampen zullen we ook 8 personen per begeleider aanhouden!

  • Hoe werkt de groepsverdeling?

    Mensen die samen boeken, komen automatisch bij elkaar in dezelfde groep. Dit geldt voor alle boekingen, van alle kampen en surflessen.

     

    Er worden enkele uitzonderingen gemaakt als er bijvoorbeeld een groot leeftijdsverschil of niveau verschil zit. Dit zal overigens altijd in overleg gaan en niet zomaar besloten worden.

  • Waar wordt er geslapen?

    Alle zomerkampen met overnachting, verblijven in onze groepsaccommodaties. Er blijft een begeleider aanwezig totdat iedereen in slaap is gevallen. Mocht er iets zijn, dan is er de hele nacht lang een begeleider aanwezig aan te benaderen.

  • Slapen jongens en meisjes apart tijdens het zomerkamp?

    Ons streven is om jongens en meisjes apart te laten slapen in de groepsaccommodaties. Soms kan het echter voorkomen dat er meer meisjes dan jongens zijn, of andersom. In dat geval kan het nodig zijn om de indeling te mixen. Dit gebeurt niet vaak, maar het kan voorkomen. Uiteraard zorgen we altijd voor een fijne en comfortabele slaapplek voor iedereen!
  • Is er een telefoonbeleid?

    Voor onze dag- en zomerkampen proberen wij telefoon vrij te zijn zodat alle kinderen optimaal van hun tijd bij ons kunnen genieten.

     

    Wat betekent dit?

    • Telefoongebruik: Elke dag hebben de kinderen vaste momenten om hun telefoon te gebruiken.
    • Telefooninzameling: Buiten deze tijd moeten de kinderen hun telefoons inleveren, ook 's nachts.
    • Beschikbaarheid: Voor dringende zaken tijdens de kampweek kan je onze coördinatoren bereiken. Het telefoonnummer van de teamleider wordt opgenomen in de gestuurde e-mails.
     
  • Kan mijn kind met een vriend(in) in dezelfde groep?

    Zeker!

     

    Dit kan aangegeven worden bij het maken van de boeking! Kinderen die gezamenlijk ingeboekt worden, worden automatisch bij elkaar in de groep gezet. Mocht je toch een dubbel check willen doen, dan kan dit bij aanvang gedaan worden.

  • Kan ik ook meedoen met mijn eigen materiaal?

    Zeker!

     

    Bij al onze activiteiten zit surf materiaal bij de prijs inbegrepen. Wil jij toch komen surfen met jouw eigen gear, laat dit voorafgaand jouw activiteit aan ons weten.

  • Is het veilig om deel te nemen ondanks mijn allergieën/dieetwensen?

    Zeker!

     

    Wij kunnen zeker rekening houden met allergieën als dit vooraf aangegeven is. Dit kan direct gedaan worden bij het maken van de boeking waarbij er voldoende ruimte is om dit gedetailleerd door te geven.

     

    Tijdens het Festival kan je jouw allergieën en/of dieetwensen aangeven bij de foodtruck zelf. Zij kunnen jou hier verder helpen.

  • Wat moet ik doen bij een speciaal dieet of allergie van mijn kind?

    Geef dit aan bij opmerkingen tijdens het boeken, dan wordt al deze informatie op één plek verzameld.

     

    Onze ervaren koks hebben (bijna) alles al voorbij zien komen, dus we gaan zorgen dat dit helemaal goed komt. Mochten wij vragen hebben zullen we even contact opnemen enkele dagen voor aanvang van het kamp.

  • Is eten inbegrepen bij de dag- en zomerkampen?

    Ja!

     

    Bij al onze dag- zomerkampen zullen de kinderen en tieners de hele dag volledig voorzien worden van eten. Inclusief gezonde, en lekkere snacks! 

  • Kan ik een plek reserveren zonder te betalen?

    Op het moment dat er is betaald, is je boeking definitief.

     

    • Bij camp boekingen krijg je een betalingsherinnering, vier weken voordat het kamp begint. Mocht er binnen deze week geen betaling gedaan zijn, dan wordt de reservering verwijderd.
    • Bij surflessen krijg je een betalingsherinnering, 10 dagen voorafgaand jouw les.
    • Bij groepsboekingen is het nodig om een aanbetaling te doen. Bekijk de algemene voorwaarden voor alle details.
  • Wat is het annuleringsbeleid?

    Annuleringen van 3 weken tot 14 dagen krijgen 75% terug van het bedrag.

    Annuleringen tot veertien dagen voorafgaan, krijgen 50% van het totaal terug.

    Bij annuleringen van zeven dagen of korter, zijn geen terugbetalingen mogelijk.

    Onze annuleringsvoorwaarden staan bij de algemene voorwaarden.

  • Bewaren jullie gevonden voorwerpen?

    Alle spullen die achterblijven bewaren we op de locatie waar ze gevonden zijn. Als je iets kwijt bent dan kan je binnen onze openingstijden, langs de recepties lopen om een kijkje te nemen.

     

    We raden aan om dit zo snel mogelijk te doen omdat we veel voorwerpen vinden. We bewaren ze gemiddeld vier weken lang en daarna worden ze opgehaald door het goede doel. Houd er alsjeblieft rekening mee dat wij geen vergeten voorwerpen opsturen. Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat ze weer veilig thuis komen.

  • Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

    Onze algemene voorwaarden vind je hier.

  • Wat is het adres van Surfana?

    Het adres van de camping in Bloemendaal aan Zee is: Zeeweg 60, 2051 EC

    Het adres van onze surfschool in Bloemendaal aan Zee is: Boulevard Barnaart 27, 2041 JA

    Het adres van onze surfschool in Zandvoort is: Boulevard de favauge, 2042 TV

    Het adres van onze surfschool en surfcamp op Vlieland is: Kampweg 1, 8899BX

  • Hoe oud moet ik zijn om deel te nemen?

    Iedereen kan leren surfen!

     

    Wij bieden surflessen voor iedereen van 6 tot 100+ jaar. De voorwaarde om mee te doen aan een surfles, is het hebben van zwemdiploma A en B óf een bewijs van het kunnen zwemmen van 50 meter in golfslag. Als de ouders toestemming geven en bevestigen dat het kind aan de zwemvoorwaarden voldoet, kan het kind deelnemen aan de surfles. Dit staat ook in de waiver die ze tekenen bij het boeken van de surfles.

  • Mag ik foto’s maken en delen?

    Ja, heel graag!

     

    Je mag altijd jouw eigen camera en/of videocamera meenemen om mooie momenten vast te leggen bij Surfana. Deel je de foto's online? Leuk als je ons tagt via social media: @surfana_collective en/of @surfana_kids

     

    Bedrijven die professionele foto's willen maken voor commercieel gebruik, moeten vooraf toestemming vragen voordat de activiteit begint.

     

    Tijdens alle dag- en zomerkampen zijn er fotografen aanwezig die foto's maken en deze ook met jullie ouders delen! Zo krijgen jullie een goede indruk van hoe het kamp is verlopen!

  • Zijn jullie goed bereikbaar?

    Al onze surfscholen en campings zijn zowel met het openbaar vervoer als met eigen vervoergoed bereikbaar. Er zijn voldoende parkeergelegenheden in de buurt waarbij we wel aanraden om rekening te houden in de zomer met eventuele drukte.

     

    Vlieland is een autoluw eiland. Je kan parkeren kan in Harlingen Haven waar de veerdienst naar Vlieland vertrekt. Vervolgens kan je vanaf de boot naar ons camp lopen waarbij jouw baggage gratis gebracht.

     
  • Hoe ziet een dag eruit?

    We zijn voornamelijk buiten.

     

    We surfen, doen surf & strand activiteiten, eten & drinken gezond en hebben veel tijd voor persoonlijke aandacht gedurende al onze zomerkampen!

 

 

 

 

 

© 2025 Surfana – De surfspecialist van Nederland | Algemene voorwaarden - Privacy Policy - Website by Sturdy digital